Shipping policy

Forsendelsesbetingelser – LuxurySale ApS

Hos LuxurySale ApS tilstræber vi en effektiv og pålidelig leveringsoplevelse – både nationalt og internationalt. Nedenfor finder du alle relevante oplysninger om levering, fragtpriser, retur og håndtering af uafhentede pakker.

Indenlandske forsendelser (Danmark)

  • Vi anvender primært GLS Track&Trace til indenlandske forsendelser. I enkelte tilfælde kan vi også benytte DAOeller PostNord, afhængigt af ordrens karakter.

  • Pakker sendes som standard til en valgfri GLS pakkeshop nær din adresse. Hjemmelevering er også mulig mod tillæg.

  • Afsendelse sker typisk inden for 1–2 hverdage efter ordreafgivelse.

  • Forventet leveringstid er 1–4 hverdage, afhængigt af din placering i Danmark. De fleste kunder modtager deres ordre inden for 2 hverdage.

Fragtpriser i Danmark:

  • Pakkeshop: 43 kr.

  • Hjemmelevering: 59 kr.

Internationale forsendelser

  • Vi leverer til udvalgte lande i Europa og resten af verden.

  • Leveringstiden er typisk 2–5 hverdage, afhængigt af modtagerland og lokal infrastruktur.

Internationale fragtpriser:

  • Varierer mellem 125 kr. og 295 kr., afhængigt af destination og vægt.

Track & Trace

  • Alle ordrer sendes med tracking, og du modtager et sporingslink pr. e-mail ved afsendelse.

  • Skulle der opstå forsinkelser, er du velkommen til at kontakte os for opfølgning.

Returpolitik

Du har frihed til at vælge det fragtfirma, du ønsker, når du returnerer en vare. Vi anbefaler dog GLS eller PostNord, og opfordrer kraftigt til at sende returpakker som forsikret forsendelse med Track & Trace, så pakken kan spores undervejs.

Vigtigt:

  • Vi accepterer ikke returpakker sendt til pakkeboks eller postbutik.

  • Pakker uden omdeling vil blive returneret til afsender, og alle ekstra omkostninger påhviler kunden.

  • DAO og Bring må ikke benyttes til returnering, da de ikke leverer til erhvervsadresser. Vi påtager os intet ansvar for pakker, der forsvinder som følge af dette.

Returpakker kan også afleveres direkte på vores adresse efter forudgående aftale. Kontakt os venligst inden.

Uafhentede pakker

Pakker, der ikke afhentes inden for transportørens afhentningsfrist, returneres automatisk til os. I sådanne tilfælde opkræver vi et gebyr for uafhentede pakker, svarende til fragtomkostningerne tur/retur samt et håndteringsgebyr. Dette fratrækkes det beløb, der eventuelt refunderes.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på:
📧 Luca@luxurysale.dk
📍 LuxurySale ApS, Provst Schades Alle 48, 7900 Nykøbing Mors